最近，我们接到广东省职业技能鉴定指导中心关于深圳市今年3月10日至27日全国计算机信息高新技术考试图形图像处理（Coreldraw11平台）高级图像制作员考试存在异常情况的报告后，立即组织有关人员开展了相关调查。在广东省职业技能鉴定指导中心和深圳市职业技能鉴定指导中心的积极配合下，初步查明了有关情况，现就有关事项通告如下：
    一、据初步调查，由于全国计算机信息高新技术考试技术支持单位——全美测评软件系统（北京）有限公司评分系统操作错误，导致今年3月10日至27日图形图像处理（CorelDraw11平台）高级图像制作员考试判分成绩出现错乱，共涉及考生658人。
    二、为了维护全国计算机信息高新技术考试的严肃性、科学性和公正性，我中心已责成全美测评软件系统（北京）有限公司本着“实事求是，对考生负责”的原则，重新对上述考生的成绩进行了复核，复核后每位考生的真实成绩将予以重新公布，原公布的成绩无效。其中参加3月10日、17日考试，经复核后成绩不合格的54名考生，其已领取的全国计算机信息高新技术考试合格证书作废。
    三、我们已责成全美测评软件系统（北京）有限公司在深圳成立工作组，从即日起至6月30日受理考生问询，如考生对复核后的成绩有疑问，我们将逐一安排考生进行成绩复核，聘请Coreldraw11模块考评员为考生作详细解释与说明；对原来公布成绩合格、复核后成绩为不合格的考生，将全额退还其考试费，如果其要求进行补考，我们将按当地职业技能鉴定管理部门的有关规定，组织专场免费补考，考试成绩在考试结束后4个工作日内公布。劳动保障部门将对该工作组的各项善后处理工作进行监督检查。
    四、因全美测评软件系统（北京）有限公司评分系统操作错误出现公布成绩与真实成绩不符，给这部分考生造成了不便。在此，我们谨向各位考生表示诚挚的歉意！
    同时，我们欢迎社会各界对全国计算机信息高新技术考试进行监督，如发现考试过程中存在违法违规行为，请及时向各级劳动保障部门举报。一经查实，将严肃查处。

    劳动和社会保障部职业技能鉴定中心全国计算机信息高新技术考试办公室：（010）65181122-5688，84661135，84661132；

    广东省职业技能鉴定指导中心：（020）83342561；

    深圳市职业技能鉴定指导中心：（0755）25985874；

    全美测评软件系统（北京）有限公司：（010）82780800-1055。

    全美测评软件系统（北京）有限公司深圳工作组地址：深圳福田区彩田南路海天
    大厦社保招待所2114室；联系电话（24小时）：（0755）83460309转2114或2131，15013877865（深圳），联系人：康荔、姜燕生。

尊敬的考生：
    您好！
    由于我公司处理图形图像处理（CorelDraw11平台）高级图像制作员考试成绩时出现判分系统操作失误，导致今年3月10日至27日考试判分成绩出现严重错乱。对此事给考生带来的不便和影响，我公司表示诚挚的歉意。为了做好有关善后工作,我公司按照劳动保障部门“实事求是，对考生负责”的原则及要求，组织有关专家按照正确的步骤和程序对考生成绩进行了复核，还原了每位考生的真实成绩。具体成绩请考生登陆www.sz12333.gov.cn查询。我公司将从即日起至6月30日（节假日照常工作）在深圳设立工作组，受理考生问询，逐一安排考生进行成绩复核，聘请Coreldraw11模块考评员为考生作详细解释与说明；并对3月10日至27日参加该项考试，原来公布成绩为合格，经复核后成绩为不合格的考生，作出以下承诺：
    1、全额退还考试费270元及成绩复核交通费补助200元，共计470元/人。
    2、需参加补考的考生可在复核成绩后同时申请由我公司提供的免费补考，由工作组统一报深圳市职业技能鉴定指导中心安排考试，考试结束后4个工作日内公布考试成绩。
    3、考前需要参加培训的考生本人可到我公司安排的培训点参加一次免费培训。同时可获赠CorelDraw11模拟练习光盘一套。免费培训和补考的具体时间详见《专场培训及补考时间安排表》。
    以上各项工作均在劳动保障部门监督下开展，请考生携带身份证原件及复印件到工作组办理，逾期将视为自动放弃。全美测评软件系统（北京）有限公司深圳工作组
    地址：深圳福田区彩田南路海天大厦社保招待所2114、2131室；联系电话（24小时）：0755-83460309转2114或2131，15013877865、13686490183（深圳），联系人：康荔、姜燕生；全美测评软件系统（北京）有限公司010-82780800转1055。
    最后，再次向各位考生表示深深的歉意。